FAQ - Questions fréquentes

Les bijoux provoquent-ils des allergies ?

Les bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et bien tolérés par la peau . L'acier inoxydable est un matériau sûr pour la plupart des personnes, car il est fabriqué pour minimiser les risques d'allergies cutanées.

Les bijoux en argent 925 sont généralement bien tolérés et sont considérés comme hypoallergéniques. Cependant, certaines personnes peuvent être sensibles à l'argent et peuvent présenter des réactions cutanées telles que rougeurs, démangeaisons ou irritations. Si vous avez une peau très sensible, vous pouvez effectuer un test en portant le bijou pendant une courte période pour voir s'il provoquer une réaction.

Comment entretenir les bijoux ?

Ces bijoux sont conçus pour durer et résistent à l'eau. Cependant, pour prolonger leur durée de vie, séchez-les soigneusement après tout contact avec de l'eau pour éviter tout résidu. Évitez le contact avec des produits chimiques ou des parfums agressifs pour maintenir leur éclat.

Comment se passer la livraison des bijoux ?

Nous expédions nos bijoux en général 24 à 48 heures après votre commande. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. Nous vous fournissonsons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée, pour que vous puissiez suivre son acheminement. Veuillez consulter notre politique de livraison pour plus d'informations.

Puis-je retourner ou échanger un bijou si je ne suis pas satisfait(e) de mon achat ?

Absolument ! Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus d'informations.

Comment puis-je prendre ma taille pour les bagues ?

Utilisez notre guide de taille des bagues disponible sur chaque page produit pour déterminer la taille qui vous convient le mieux.